الدعم والمساعدة

من الشاشة الرئيسية اختر «إنشاء جدول جديد» ثم «إضافة مادة» واكتب رمز المادة، بعدها ارفع صورًا أو لقطات شاشة واضحة لقائمة شُعب هذه المادة واضغط «استخراج الخيارات». يقرأ جدولك الشعب والأيام والأوقات والقاعات وأسماء المدرّسين من الصور. كرّر ذلك لكل مادة ثم اضغط «توليد الجداول».

صور تلتقطها بالكاميرا أو صور من مكتبة الصور. ملفات PDF والمستندات من التطبيقات الأخرى غير مدعومة. لقطات الشاشة من بوابة الجامعة تعطي عادةً أفضل نتيجة.

صورة واضحة ومستقيمة وبإضاءة جيدة تُقرأ فيها كل أسطر الجدول دون اقتطاع من الأطراف. الصور المهزوزة أو التي فيها انعكاس قوي أو المقتطعة هي السبب الأكثر شيوعًا لضياع شعبة أو خطأ في وقت.

يقرأ جدولك جدولك الدراسي آليًا، والخطأ وارد. تُعلِّم شاشة المراجعة كل ما لم يستطع قراءته. قارن الجدول المستورد بسجلات جامعتك الرسمية قبل الاعتماد عليه.

إذا تعذّرت قراءة الوقت، تبقى المحاضرة محفوظة وتظهر ضمن «محاضرات بلا وقت محدد» بدل وضعها على الشبكة. ولأنها بلا وقت لا يمكن فحص تعارضها مع غيرها، فأضفها أو تحقق منها يدويًا.

يمكنك اختيار الشعب التي تريد الاحتفاظ بها في شاشة المراجعة، ثم حذف شعبة أو مادة كاملة لاحقًا من تفاصيل المادة. أما تعديل النص المستخرج نفسه فغير متاح في هذه النسخة، وإذا كانت شعبة غير صحيحة فاحذفها واستورد المادة من صورة أوضح.

الاستيراد من الصور يستهلك رصيدًا. تحصل الحسابات الجديدة على رصيد ترحيبي يصل إلى 5 نقاط، يُمنح مرة واحدة لكل شخص ولكل جهاز. باقات الرصيد شراء اختياري لمرة واحدة: البداية (20 نقطة)، بلس (50)، برو (100). لا توجد في جدولك اشتراكات ولا تجديد تلقائي.

عند تسجيل الدخول تكلّف عملية الاستيراد الواحدة نقطة واحدة مهما كان عدد الصور. أما في وضع الضيف فتُحسب نقطة عن كل صورة. ورصيدك ظاهر دائمًا في أعلى الشاشة الرئيسية.

لا. الأرصدة لا تنتهي بمرور الوقت.

تبدأ مهلة سماح مدتها 7 أيام تبقى فيها مزايا باقتك متاحة، لكن العمليات التي تستهلك رصيدًا لن تنجح. بعد انتهاء المهلة يعود حسابك إلى الباقة المجانية. جداولك وبياناتك لا تُحذف، وشراء باقة جديدة يعيد الباقة فورًا.

يُؤكَّد الشراء من خادمنا وقد يستغرق ذلك ثوانٍ. إذا بقي الرصيد غير صحيح، افتح «الباقات» واستخدم «استعادة المشتريات»، أو سجّل الخروج ثم الدخول. وإن استمرت المشكلة راسلنا وأرفق تاريخ عملية الشراء لنتحقق منها.

الباقة المجانية تحفظ جدولًا واحدًا، والبداية 10، وبلس 25، وبرو 50. وإذا عادت باقتك لاحقًا إلى المجانية فلن تُحذف الجداول التي حفظتها.

تصدير الجدول كصورة PNG أو ملف PDF ميزة في باقة برو، وتتم المشاركة عبر قائمة المشاركة في النظام. أما إضافة المحاضرات إلى تقويم الجوال والتنبيهات وودجات الشاشة الرئيسية فليست ضمن هذه النسخة.

نعم، يمكنك المتابعة كضيف واستيراد الجداول وعرضها على هذا الجهاز. لكن انتبه: بيانات الضيف لا تنتقل إلى الحساب، فإذا أنشأت حسابًا لاحقًا فاستورد موادك مرة أخرى من داخل الحساب. الحساب هو ما يحفظ جداولك عند تغيير الجهاز أو إعادة تثبيت التطبيق.

من شاشة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» واتبع الرسالة التي تصلك على بريدك.

الإعدادات ثم «حذف الحساب». يؤدي ذلك إلى حذف حسابك والبيانات المخزنة معه، ولا يمكن التراجع عنه. ولا يُمنح الرصيد الترحيبي مرة أخرى لحساب جديد للشخص نفسه أو الجهاز نفسه.

تُرسل إلى خادمنا وتُقرأ مرة واحدة لاستخراج جدولك، ولا تُكتب إطلاقًا في قاعدة بياناتنا أو تخزين الملفات لدينا. ما يُحفظ في حسابك هو تفاصيل الجدول المستخرجة فقط، والتفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

جرّب لقطة شاشة أوضح، ومادة واحدة في كل مرة، وتأكد أن حجم الصورة أقل من 7 ميغابايت تقريبًا. كما يحتاج الاستخراج إلى اتصال بالإنترنت. وإذا فشلت عدة محاولات متتالية فانتظر ساعة ثم أعد المحاولة، لأن الاستخدام الكثيف من شبكة أو حساب واحد محدود للحفاظ على توفّر الخدمة.

التطبيق متاح بالكامل بالعربية والإنجليزية مع دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار، ويمكنك تبديل اللغة في أي وقت من الإعدادات.

لا. لا يحتوي جدولك على أي إعلانات.

المشتريات تتم عبر متجر Apple، ولذلك يُطلب الاسترداد من Apple عبر reportaproblem.apple.com. لا نستطيع إصدار المبالغ المستردة مباشرة.